Klantgegevens

KLANTGEGEVENS – DE SPELLETJES VRIENDEN WINKEL & CAFÉ

Bij De Spelletjes Vrienden Winkel & Café gaan wij zorgvuldig om met uw klantgegevens. Omdat wij geen webwinkel hebben, registreren wij alleen gegevens die strikt noodzakelijk zijn om uw winkelbezoek, reservering of deelname aan een activiteit soepel te laten verlopen.

1. Welke klantgegevens bewaren wij?

Wij verwerken uitsluitend de volgende gegevens die u zelf aan ons verstrekt:

  1. Voor- en achternaam.

  2. Telefoonnummer.

  3. E-mailadres.

  4. Eventueel de geschiedenis van uw productreserveringen of geplande tafelreserveringen.

2. Waarvoor gebruiken wij uw klantgegevens?

Uw gegevens worden voor de volgende specifieke doelen gebruikt:

  1. Het bevestigen en beheren van uw gereserveerde speeltafel in ons café.

  2. Het opnemen van contact wanneer een door u besteld of gereserveerd bordspel voor u klaarligt in de winkel.

  3. Het beheren van de aanmeldingen en de poule-indelingen voor onze toernooien en spelletjesavonden.

  4. Het beantwoorden van uw vragen die u via e-mail of ons contactformulier aan ons stelt.

3. Beveiliging en vertrouwelijkheid

  1. Uw klantgegevens worden opgeslagen in een beveiligd digitaal systeem dat alleen toegankelijk is voor geautoriseerd personeel van De Spelletjes Vrienden.

  2. Wij verkopen, verhuren of delen uw klantgegevens nooit met commerciële derde partijen voor marketingdoeleinden.

  3. Gegevens worden alleen gedeeld met externe partijen als dit technisch noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals de softwareleverancier van ons tafel-reserveringssysteem. Met deze partijen zijn strikte privacyovereenkomsten gesloten.

4. Bewaartermijn van uw gegevens

  1. Klantgegevens gekoppeld aan een eenmalige product- of tafelreservering worden binnen 30 dagen na het bezoek of het ophalen van het spel automatisch uit ons systeem verwijderd.

  2. Gegevens die gekoppeld zijn aan de financiële administratie (zoals pintransacties bij de kassa) moeten wettelijk 7 jaar worden bewaard voor de Belastingdienst. Na deze termijn worden ze definitief vernietigd.

5. Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

  1. U heeft te allen tijde het recht om de klantgegevens die wij van u hebben in te zien, te laten corrigeren of volledig te laten verwijderen.

  2. Indien u uw gegevens wilt laten aanpassen of verwijderen, kunt u dit direct in de winkel aangeven bij ons personeel of een e-mail sturen naar [Uw e-mailadres]. Wij verwerken uw verzoek uiterlijk binnen vier weken.